Termos e Condições Gerais

Somos a LOFT BRASIL TECNOLOGIA, inscrita no CNPJ nº 29.213.298/0001-08, com sede na Rua Tabapuã, 743, Sala 301, Itaim Bibi, na cidade de São Paulo/SP, CEP 04533-012, ("LOFT").

Estamos muito felizes de receber mais um potencial parceiro aqui e é muito importante para nós e para nossos parceiros que cada parceiro leia e entenda os Termos e Condições de Uso ("T&C") da nossa plataforma antes de seguir utilizando a plataforma e de contratar qualquer serviço disponível em nosso marketplace ("Marketplace").

Estes T&C contêm informações:

(i) essenciais sobre os direitos, obrigações e responsabilidades de nossos parceiros em relação ao acesso e ao uso do Marketplace e de quaisquer outras plataformas e/ou ambientes tecnológicos relacionados aos produtos, serviços e soluções que são oferecidos por todas as empresas que compõem o ecossistema LOFT MAIS NEGÓCIOS (em conjunto com o Marketplace, "Plataforma LOFT"); e

(ii) gerais sobre os produtos, serviços e soluções que são oferecidos por todas as empresas que compõem o ecossistema LOFT MAIS NEGÓCIOS ("Produtos LOFT"). Os detalhes relacionados a cada Produto LOFT estão descritos nos termos e condições específicos dos respectivos Produtos LOFT.

Ao aceitar estes T&C por meio do clique no botão "aceito" ao final destes T&C, o potencial interessado concorda com todas as regras aqui previstas e poderá se tornar um parceiro da LOFT ("PARCEIRO"), desde que a LOFT aprove as informações de cadastro.

Após a aprovação pela LOFT das informações de cadastro do PARCEIRO, estes T&C serão as condições para o PARCEIRO utilizar a Plataforma LOFT e ter acesso aos Produtos LOFT.

Vem com a gente!

PARA QUE SERVEM ESTES T&C?

Estes T&C regulam a forma como o PARCEIRO, poderá usar a Plataforma LOFT e o Marketplace, que disponibiliza todos os Produtos LOFT, que poderão ser contratados pelo PARCEIRO e/ou oferecidos pelo PARCEIRO a seus clientes ("Clientes do PARCEIRO"). As regras gerais previstas nestes T&C valerão não apenas para acessar e utilizar o ambiente do Marketplace, mas também para o acesso e utilização de quaisquer outras plataformas e/ou ambientes tecnológicos relacionados aos Produtos LOFT (em conjunto com o Marketplace, "Plataforma LOFT").

Vamos lá! Em nosso Marketplace, o PARCEIRO poderá verificar todos os Produtos LOFTdisponíveis e, caso queira, poderá contratar quais e quantos Produtos LOFT desejar, mediante aprovação da LOFT para as respectivas contratações.

O acesso e utilização dos Produtos LOFT exigirá a aceitação de termos e condições específicos e/ou contratos próprios para cada Produto LOFT, que irão reger a relação entre a LOFT, o PARCEIRO e, quando aplicável, aos Clientes do PARCEIRO, sendo complementares a estes T&C. Além disso, alguns Produtos LOFT podem envolver a atuação conjunta com parceiros comerciais terceiros, nesses casos, quando aplicável, tal condição será indicada nos respectivos termos e condições específicos e/ou contratos próprios.

Os termos e condições específicos poderão estabelecer regras específicas ou adicionais sobre responsabilidade, gestão de inadimplência, tratamento de dados, execução de garantias e quaisquer outros temas, prevalecendo sobre estes T&C sempre que houver disposições em conflito. Ao optar pela contratação ou oferta do respectivo produto LOFT, o PARCEIRO declara estar ciente e de acordo com essas condições.

É importante que o PARCEIRO esteja ciente que a LOFT está em constante melhoria e, a qualquer momento, poderá fazer atualizações destes T&C para refletir essas melhorias e mudanças, assim como poderá adicionar novos Produtos LOFT ao seu portfólio e/ou reduzir os Produtos LOFT disponíveis para contratação pelo Marketplace, ok?

A LOFT poderá, a seu exclusivo critério, atualizar estes T&C a qualquer momento, inclusive para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais e a nova versão produzirá efeitos imediatos a partir de sua publicação, independentemente da manifestação de aceite pelo PARCEIRO.

Caso o PARCEIRO continue a acessar ou utilizar a Plataforma LOFT após a disponibilização da nova versão dos T&C, tal conduta será interpretada como aceitação tácita e inequívoca dos novos termos. A LOFT recomenda que o PARCEIRO revise periodicamente os T&C vigentes.

O QUE A LOFT OFERECE NESTES T&C?

A LOFT criou a LOFT Mais Negócios, um conjunto completo de soluções comerciais, tecnológicas e financeiras que abrangem todas as fases de jornada de compra, venda e aluguel de imóveis, para que o PARCEIRO possa desfrutar e oferecer uma experiência segura e transparente aos Clientes do PARCEIRO, impulsionando o seu crescimento.

Ao aceitar estes T&C, a LOFT disponibiliza ao PARCEIRO os Produtos LOFT para contratação no Marketplace, nas Plataformas e nos sites da LOFT. O acesso e utilização de cada Produto LOFT exigem a aceitação de termos e condições específicos e/ou contratos próprios, que complementam as disposições destes T&C.

COMO SE CADASTRAR, ACESSAR E USAR A PLATAFORMA LOFT?

O PARCEIRO preencherá as informações de cadastro solicitadas pela LOFT, que serão submetidas à aprovação da LOFT. Para isso, a pessoa que realizar o preenchimento do cadastro do PARCEIRO:

(i) deve ser maior de 18 anos e ter poderes de representação do PARCEIRO;

(ii) garantirá que todas as informações fornecidas são verdadeiras e atuais;

(iii) deve ter lido, entendido e concordado completamente com esses T&C.

Após análise e aprovação do cadastro pela LOFT o PARCEIRO receberá em seu e-mail cadastrado, um e-mail de boas-vindas com instruções de acesso aos produtos Loft.

Lembre-se, de que o login e senha são pessoais e intransferíveis e não devem ser compartilhados com ninguém. O PARCEIRO é totalmente responsável pela segurança de seu login e senha e por quaisquer ações realizadas durante um acesso logado à Plataforma LOFT, inclusive pela contratação de quaisquer Produtos LOFT.

Portanto, se perceber qualquer uso indevido ou não autorizado de seu login e senha, comunique a LOFT imediatamente por um dos canais de comunicação oficiais, ok?

Se o PARCEIRO fornecer algum dado errado ou incompleto, a LOFT não será responsável por nenhum problema causado por tal incorreção. Qualquer problema que resulte do uso indevido ou não autorizado do seu login e senha será de responsabilidade do PARCEIRO.

Além de manter seguros seu login e senha, também é responsabilidade do PARCEIROmanter seus dados cadastrais atualizados e corretos.

QUAIS SÃO AS OBRIGAÇÕES DE CADA PARTE?

Neste ponto apresentamos as obrigações que o PARCEIRO e a LOFT assumem em relação ao acesso e ao uso da Plataforma LOFT pelo PARCEIRO.

Além de outras obrigações mencionadas nestes T&C, o PARCEIRO também se compromete a:

a) Participar de todos os treinamentos e fóruns promovidos pela LOFT sobre como usar o Marketplace e os Produtos LOFT;

b) Seguir todas as políticas da LOFT, incluindo, mas não se limitando a Política de Privacidade, Política Anticorrupção e Guia de Conduta e Ética, disponíveis na Plataforma LOFT;

c) Informar imediatamente à LOFT se notar qualquer problema relacionado a um Produto LOFT contratado, ao funcionamento da Plataforma LOFT, ao acesso do PARCEIRO à Plataforma LOFT e/ou sobre quaisquer outros problemas que o PARCEIRO entenda que possam impactar a LOFT e sua segurança;

d) Não praticar atos que possam prejudicar negativamente a imagem e a reputação da LOFT, respondendo por todo e qualquer dano à LOFT que seja causado por PARCEIRO; e

e) Manter indene ou indenizar a LOFT de todas as perdas e danos de qualquer natureza relacionados ao descumprimento de qualquer das obrigações doPARCEIRO previstas ou relacionadas a estes T&C.

f) Além de outras obrigações mencionadas nestes T&C, a LOFT também se compromete a dar suporte ao PARCEIRO na utilização da Plataforma LOFT e realizar eventuais melhorias que a LOFT identificar como necessárias;

g) Disponibilizar as ferramentas necessárias na Plataforma LOFT para que oPARCEIRO consiga contratar de forma fluida e dinâmica todos os Produtos LOFT disponíveis para contratação.

LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADES DA LOFT.

A LOFT não se responsabiliza por qualquer perda ou dano causado ao PARCEIRO que decorra: (i) do uso indevido da Plataforma pelo PARCEIRO; (ii) da incorreção ou da desatualização das informações que o PARCEIRO informa na Plataforma LOFT; e, (iii) de ações ou omissões ou qualquer tipo de conduta praticadas pelo próprioPARCEIRO.

O PARCEIRO reconhece e concorda que a LOFT não tem qualquer responsabilidade por:

(i) problemas relacionados à conexão e acesso à internet do PARCEIRO, sistemas, servidores, provedores, equipamentos de computador, hardware ou software que não sejam fornecidos pela própria LOFT;

(ii) erros, interrupções, defeitos, atrasos ou falhas nas transmissões e/ou recepção de conteúdo, devido a problemas técnicos, congestionamento na internet, vírus, bugs ou invasões por hackers, ou por ações de terceiros, caso fortuito ou força maior.

(iii) vírus que possam atingir os equipamentos do PARCEIRO em decorrência de acesso não seguro à internet, navegação ou transferência de dados, arquivos, imagens, textos, vídeos ou áudio.

(iv) por interceptações ilegais ou invasões nos seus sistemas ou bancos de dados do PARCEIRO por pessoas não autorizadas.

O PARCEIRO é o único responsável por ter acesso a redes de dados para utilização da Plataforma LOFT e a LOFT não garante que o aparelho utilizado pelo PARCEIROsuportará ou permitirá o acesso à Plataforma LOFT, nem poderá ser responsabilizada pela impossibilidade de acesso à Plataforma LOFT.

Ao utilizar a Plataforma LOFT, o PARCEIRO poderá ser redirecionado ou ter acesso a links para sites terceiros. A LOFT não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas, serviços ou segurança desses sites de terceiros, ainda que acessados a partir da Plataforma LOFT.

COMPENSAÇÃO DE VALORES E INADIMPLEMENTO CRUZADO

O PARCEIRO reconhece e concorda que a LOFT e/ou qualquer empresa pertencente ao mesmo Grupo Econômico da LOFT, entendidas como empresas controladas ou sob controle comum da LOFT ("Grupo LOFT"), poderá, independentemente de notificação ou aviso prévio, reter e compensar valores devidos ao PARCEIRO, inclusive comissões pela oferta de Produtos LOFT no Marketplace, para fins de quitação, total ou parcial, com quaisquer valores inadimplidos pelo PARCEIRO perante a LOFT ou qualquer empresa do Grupo LOFT, decorrentes da contratação de produtos, serviços ou utilização da Plataforma LOFT.

A compensação poderá ser realizada de forma automática e posteriormente comunicada pela LOFT ao PARCEIRO, até o limite dos valores inadimplidos, e abrangerá créditos oriundos de qualquer Produto LOFT, independentemente do serviço ou contrato que originou o crédito a favor do PARCEIRO.

Caso o valor compensado não seja suficiente para a quitação integral do débito doPARCEIRO, a LOFT e/ou a empresa credora do Grupo LOFT poderá adotar as medidas judiciais ou extrajudiciais cabíveis para cobrança do saldo remanescente.

O PARCEIRO reconhece que, se descumprir qualquer obrigação assumida perante qualquer integrante do Grupo LOFT, se caracterizará um inadimplemento cruzado, considerado, automaticamente e sem necessidade de qualquer notificação adicional, como evento de inadimplemento de todos os contratos mantidos perante qualquer das empresas do Grupo LOFT, se aplicando as respectivas consequências contratuais.

Neste caso, a LOFT poderá, a seu exclusivo critério, declarar o descumprimento da totalidade ou parte dos contratos mantidos com empresas integrantes do Grupo LOFT, independentemente de interpelação judicial ou extrajudicial, ficando desde já autorizado a promover a cobrança imediata de todos os valores devidos nos termos dos respectivos contratos, inclusive podendo aplicar a compensação de valores indicada neste item.

CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS DAS INFORMAÇÕES NA PLATAFORMA

Tanto a LOFT quanto PARCEIRO, tem o dever de cuidar das informações confidenciais que irão trocar entre si em razão do uso da Plataforma LOFT e/ou da contratação de qualquer dos Produtos LOFT, que poderão englobar dados pessoais, inclusive dados pessoais de terceiros, como os Clientes do PARCEIRO.

A forma como coletamos, armazenamos e tratamos os dados pessoais, estão descritas na nossa Política de Privacidade, que também se aplica à relação entre aLOFT e o PARCEIRO e pode ser acessada por aqui Política de Privacidade.

O PARCEIRO expressamente permite que a LOFT armazene as informações fornecidas na Plataforma LOFT e as compartilhe, quando necessário: (i) para cumprimento de disposição legal e/ou decisão judicial; (ii) para solicitações de autoridades competentes; e (iii) com as empresas pertencentes ao Grupo LOFT e fornecedores estratégicos da LOFT, sempre que a LOFT entender que estes fornecedores tenham recomendação de produtos, soluções e/ou serviços que atendam aos interesses doPARCEIRO e/ou dos Clientes do PARCEIRO.

O PARCEIRO incluirá, em todos os contratos celebrados com os Clientes do PARCEIRO,cláusulas claras e específicas que permitam o compartilhamento de dados pessoais com a LOFT e empresas do Grupo LOFT, para os fins descritos nestes T&C. O PARCEIROserá integralmente responsável por obter o consentimento livre, informado e inequívoco dos Clientes do PARCEIRO, quando aplicável, e manterá a LOFT indene em caso de qualquer questionamento, autuação ou responsabilidade decorrente da ausência ou inadequação de tal consentimento.

POLÍTICA ANTICORRUPÇÃO E CÓDIGO DE ÉTICA

Tanto PARCEIRO quanto a LOFT, afirmam que conhecem as regras contra corrupção da legislação brasileira, como a Lei de Improbidade Administrativa (Lei nº 8.429/1992) e a Lei da Empresa Limpa (Lei nº 12.846/2013), e prometem seguir todas as regras. Isso inclui não só elas mesmas, mas também seus sócios, administradores e colaboradores, e, também, garantir que terceiros que contratarem sigam essas regras.

Além disso, ambas as partes se comprometem a: (i) não oferecer ou prometer qualquer tipo de vantagem a agentes públicos ou pessoas relacionadas a eles, ou ainda a qualquer outra pessoa, empresa ou entidade privada, para obter alguma vantagem indevida ou tentar influenciar decisões de maneira errada, e (ii) adotar as melhores práticas para monitorar e garantir que as leis contra corrupção sejam seguidas, para evitar corrupção, fraude, práticas ilegais ou lavagem de dinheiro por seus sócios, administradores, colaboradores e terceiros contratados.

Enfim, ambas as Partes também garantem que, até onde sabem, não estão sendo investigadas por possíveis violações dessas leis.

Caso comprovado que alguma das Partes descumpriu essas regras, o direito de uso da Plataforma, produto, soluções e/ou dos serviços LOFT poderá ser imediatamente cancelado, sem prejuízo de que a Parte que foi lesada procure seus direitos e ajuíze ação judicial competente.

USO DE RECURSOS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

A LOFT utiliza recursos de Inteligência Artificial ("IA") na Plataforma LOFT, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e otimizar a utilização dos Produtos LOFT. Atualmente, o principal recurso de IA oferecido é o chatbot, que simula interações com usuários e fornece respostas automatizadas baseadas em dados previamente disponibilizados.

O chatbot é o recurso que utiliza a IA para entender, interpretar e responder às perguntas e solicitações de maneira automatizada, com o objetivo de fornecer informações mais precisas e úteis para as dúvidas mais comuns dos nossos PARCEIROS.

Os chatbots são programados para responder perguntas específicas relacionadas aos Produtos LOFT. Caso o chatbot receba uma pergunta que não esteja coberta por seus materiais de referência, ele informará que não possui uma resposta adequada.

Ao interagir com o chatbot, o PARCEIRO e/ou o Cliente do PARCEIRO serão informados que estão se comunicando com um sistema de IA e não com um ser humano.

O PARCEIRO reconhece que os recursos de IA disponibilizados pela LOFT têm caráter meramente informativo e operacional, não substituindo análises humanas, pareceres técnicos, comerciais ou jurídicos especializados. Quaisquer decisões tomadas com base nas respostas fornecidas por esses sistemas serão de responsabilidade exclusiva do PARCEIRO, que declara estar ciente de suas limitações.

A LOFT não garante a precisão, atualidade ou completude das respostas fornecidas pelo chatbot ou por outros sistemas automatizados de IA. A LOFT não se responsabiliza por danos de qualquer natureza decorrentes do uso, interpretação ou confiança nas informações fornecidas pelos sistemas de IA, inclusive quando acessados por Clientes do PARCEIRO.

A LOFT poderá registrar e armazenar as interações realizadas com o chatbot para fins de segurança, melhoria contínua e auditoria, conforme previsto em sua Política de Privacidade. O PARCEIRO consente expressamente com esse tratamento de dados, nos limites legais.

A LOFT não recomenda que sejam compartilhados dados pessoais durante as interações com os chatbots. Com este cuidado, o PARCEIRO ajuda a manter a segurança dos seus dados e a integridade dos nossos sistemas.

A LOFT reserva-se o direito de alterar, suspender, restringir ou tarifar o uso de qualquer funcionalidade de IA, mediante comunicação prévia ao PARCEIRO. A continuidade do uso da funcionalidade após a comunicação será considerada como aceitação tácita dos novos termos, que passam a vigorar com a sua publicação.

O PARCEIRO concorda que a LOFT poderá precificar recursos de IA a qualquer momento. Caso ocorra esta alteração, a LOFT informará o PARCEIRO, dando oportunidade em seguir ou não utilizando o recurso de IA ficando convencionado que, caso O PARCEIRO continue utilizando o recurso, seu uso será considerado como aceitação tácita do preço sugerido, podendo a LOFT realizar as devidas cobranças.

SELO DE TECNOLOGIA LOFT

A LOFT disponibiliza ao PARCEIRO, de forma opcional e gratuita, um script para inserção do "Selo de Tecnologia Loft" no site do PARCEIRO. Esse selo tem a única e exclusiva finalidade de certificar que a Imobiliária é parceira da LOFT, sendo vedado o uso por terceiros ou por PARCEIROS que não tenham aceitado estes T&C.

Ao integrar esse script, o PARCEIRO declara estar ciente de que a funcionalidade poderá coletar dados de navegação dos usuários do seu site, exclusivamente para fins de análise de desempenho, melhoria da experiência de navegação e aperfeiçoamento contínuo dos Produtos LOFT, conforme as disposições da Política de Privacidade da LOFT.

A LOFT reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar os critérios de uso, suspender, restringir ou condicionar a continuidade da disponibilização do Selo à aceitação de termos e condições específicos. A continuidade do uso da funcionalidade será interpretada como aceitação tácita dos novos termos.

O PARCEIRO reconhece que o Selo de Tecnologia Loft, incluindo seus elementos visuais, scripts, marcas e eventuais atualizações, constitui propriedade intelectual exclusiva da LOFT, sendo vedado qualquer uso fora do escopo da funcionalidade disponibilizada, incluindo, mas não se limitando a: reprodução indevida, alteração, inserção em contextos não autorizados ou qualquer uso que possa prejudicar a imagem da LOFT.

O uso indevido do selo ou da funcionalidade correspondente; o uso desvinculado da exibição do selo em site de titularidade do PARCEIRO ou ainda a sua veiculação por PARCEIROS não autorizados sujeitará o responsável à responsabilização por perdas e danos, inclusive danos à imagem e reputação da LOFT, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos à a Plataforma LOFT (incluindo o Marketplace e todas as demais plataformas e/ou ambientes tecnológicos relativos aos Produtos LOFT) e às funcionalidades da Plataforma LOFT, e aos Produtos LOFT são de propriedade exclusiva da LOFT, inclusive todos os textos, imagens, marcas, layouts, software, códigos, bases de dados, gráficos, artigos, fotografias, vídeos, obras audiovisuais e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela LOFT e disponibilizado na Plataforma LOFT ("Conteúdo LOFT").

O Conteúdo LOFT é protegido pela legislação de direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais, direitos de propriedade industrial, dentre outros direitos. É proibido ao PARCEIRO usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar, vender, explorar, fazer scrapping e/ou engenharia reversa do Conteúdo LOFT, para qualquer finalidade, sem o consentimento prévio e expresso da LOFT.

Qualquer uso não autorizado do Conteúdo LOFT será considerado violação aos direitos de propriedade intelectual da LOFT e acarretará o dever do PARCEIRO de indenizar a LOFT por tal uso indevido.

A LOFT poderá a qualquer tempo, alterar ou remover, total ou parcialmente, qualquer Conteúdo LOFT da Plataforma LOFT, incluindo funcionalidades, sem qualquer comunicação prévia ao PARCEIRO.

Todo e qualquer desenvolvimento, correção, melhoria, layout, atualização ou nova versão da Plataforma LOFT, mesmo que realizadas em atendimento a uma sugestão do PARCEIRO, serão de titularidade da LOFT, podendo a LOFT utilizá-los de forma livre e, sem limitação, para quaisquer fins.

Nenhuma disposição destes T&C deve ser entendida como restrição ou renúncia de quaisquer direitos da LOFT sobre a Plataforma LOFT e/ou o Conteúdo LOFT, nem como cessão de quaisquer direitos de propriedade intelectual ao PARCEIRO.

A LOFT concede à PARCEIRO apenas uma licença temporária de uso pessoal e intransferível, enquanto estes T&C estiverem em vigor. Vale lembrar que não é permitido sublicenciar, transferir, copiar, ou tentar reverter o software da LOFT, muito menos transmitir ou tentar transmitir vírus ou arquivos prejudiciais de forma intencional.

O PARCEIRO se compromete a respeitar e fazer com que os Clientes do PARCEIRO respeitem (incluindo cláusulas nesse sentido nos contratos com os Clientes do PARCEIRO) todos os direitos de propriedade intelectual da LOFT e de empresas e/ou pessoas físicas parceiras da LOFT, incluindo marcas, nomes, imagens, vozes e demais elementos protegidos de personalidades públicas associadas a campanhas ou produtos LOFT.

Em especial, o PARCEIRO reconhece que, no contexto de parcerias estratégicas firmadas pela LOFT, poderá haver o uso temporário de imagem e conteúdo autorizado de terceiros, cuja veiculação deverá ser cessada imediata e integralmente pelo PARCEIRO mediante simples solicitação da LOFT, sem a necessidade de justificativa adicional.

Caso a LOFT constate qualquer irregularidade nas condutas do PARCEIRO que possam colocar em risco quaisquer direitos da LOFT e/ou de terceiros, a LOFT poderá suspender e/ou bloquear o acesso do PARCEIRO à Plataforma LOFT sem qualquer aviso prévio, além de buscar seus direitos judicialmente.

VIGÊNCIA, RESCISÃO E/OU DESCREDENCIAMENTO DA PLATAFORMA

Estes T&C terão vigência por prazo indeterminado. A LOFT ou o PARCEIRO poderão terminar estes T&C a qualquer tempo, mediante comunicação à outra parte, desde que não estejam vigentes contratações específicas entre o PARCEIRO, a LOFT e/ou terceiros relativas a Produtos LOFT.

Caso existam Produtos LOFT contratados cujos termos específicos ainda estejam vigentes, estes T&C permanecerão em vigor até que tais contratações sejam encerradas, observando-se as regras de término previstas nos respectivos termos e condições específicos. O término destes T&C, por qualquer motivo, implicará a revogação do acesso do PARCEIRO à Plataforma LOFT e aos Produtos LOFT.

Caso a LOFT identifique (i) o uso inadequado da Plataforma LOFT e/ou dos Produtos LOFT; (ii) descumprimento das regras estabelecidas por estes T&C; e/ou (iii) constatação de transações fraudulentas ou qualquer outra atividade ilegal praticadas pelo PARCEIRO, a LOFT poderá terminar estes T&C, independentemente de existir um termo/contrato específicos para um Produto LOFT em vigor, que também será terminado automaticamente nesses, mediante simples comunicação neste sentido, com efeitos imediatos.

Quando a relação entre a LOFT e PARCEIRO terminar, por qualquer motivo, o acesso do PARCEIRO à Plataforma LOFT e aos Produtos LOFT será desativado.

DISPOSIÇÕES GERAIS

Se uma das Partes for mais flexível em relação ao cumprimento de qualquer regra aqui descrita, isso não significa que os T&C foram alterados ou que algum direito foi perdido ou renunciado.

Se alguma cláusula destes T&C for considerada inválida, apenas essa cláusula será afetada e as outras cláusulas continuam valendo normalmente.

Se houver algum conflito entre estes T&C e as políticas da LOFT, as políticas da LOFTprevalecerão.

A LOFT não tolera discriminação de qualquer tipo, seja por orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, raça, cor, etnia ou religião. Qualquer manifestação discriminatória pode levar à rescisão imediata da parceria e poderá resultar em ações legais.

A transferência de direitos e obrigações só pode acontecer com a concordância da outra parte, exceto se for para outra empresa do que pertença ao Grupo LOFT, o que pode ser feito com uma simples comunicação.

Para dúvidas ou em caso de conflitos e comunicações, independente do que se tratar, entre PARCEIRO e a LOFT relacionados a este Termo ou às soluções da LOFT,PARCEIRO pode entrar em contato com a LOFT através de seus canais oficiais de atendimento:

Para Parceiros
Segunda a sexta das 8h às 21h, e aos sábados das 8h às 17h
Whatsapp: 4020-2208
Rua Tabapuã, 743, Itaim Bibi, São Paulo/SP - CEP 04.533-012.

Em caso de dúvidas em geral, com respostas em até um dia útil:
meajuda@loft.com.br

Para profissionais de imprensa
imprensa@loft.com.br

O PARCEIRO declara estar ciente e de acordo com todos os itens mencionados nestes Termos de Uso ao criar a sua conta, para fins de utilização das Plataformas, soluções, produtos e/ou serviços.

Por fim, esperamos que não, mas se o PARCEIRO tiver qualquer problema com a gente que deva ser discutido judicialmente, ele será resolvido na capital de São Paulo.